Публичная оферта

Публичная оферта

1. Термины и определения
   «Оферта» — настоящий документ, содержащий условия продажи товаров.
   «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Оферты путём совершения действий, указанных в п. 2.
   «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ.
   «Продавец» — ИП Захаров Андрей Николаевич (ИНН 612504608901).
   «Товар» — размотчики для кабеля, ротанга и труб тёплого пола, стеллажи для хранения колёс, представленные в каталоге сайта.

2. Акцепт оферты
   Акцептом считается оформление заказа на сайте (заполнение формы заявки) и/или оплата заказа любым из способов, указанных в п. 3. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора купли‑продажи.

3. Порядок и способы оплаты
   Оплата производится одним из способов:
   Яндекс Пэй;
   онлайн‑оплата банковской картой на сайте;
   рассрочка через сервис «Сплит»;
   безналичный расчёт по счёту (для юрлиц и ИП).

Продавец работает без НДС (режим АУСН). По запросу Покупателя предоставляются УПД и акты.

4. Доставка
   Доставка осуществляется:
   через службу доставки Ozon: в ПВЗ, курьером, в постаматы;
   самовывоз (при наличии такой возможности на момент заказа).

Зона доставки — вся территория РФ, где доступны ПВЗ Ozon. Минимальная сумма заказа не установлена.

5. Сроки поставки и форс‑мажор
   Товары отгружаются из наличия. Срок передачи товара в службу доставки — в течение 3 рабочих дней с даты акцепта.
   При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор) срок поставки может быть увеличен до 2 недель. Продавец уведомляет Покупателя о задержке по контактам, указанным при оформлении заказа.

6. Гарантийные обязательства
   На Товар устанавливается гарантийный срок — 5 лет с даты получения Товара в ПВЗ.
   Гарантия не распространяется на покрытие (лакокрасочные и иные защитные слои).

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней с даты получения, согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей». Товар должен сохранять товарный вид, заводскую упаковку, комплектацию, не иметь следов эксплуатации и механических повреждений, возникших после получения. Подтверждением покупки служит чек либо иной документ, подтверждающий оплату.

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества. При выявлении недостатков, не оговоренных Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования о возврате, замене либо ремонте в течение гарантийного срока (5 лет с даты получения товара в ПВЗ) либо в разумный срок, но не более 2 лет с момента покупки, если гарантийный срок не установлен (ст. 18, 19 Закона № 2300‑1). Гарантия не распространяется на покрытие (лакокрасочные и иные защитные слои).

7.3. Исключения из права на возврат. Не подлежат возврату:

• товары надлежащего качества, имеющие индивидуально‑определённые свойства и изготовленные по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, комплектация и т. п.);

• товары, собранные, установленные или эксплуатируемые с нарушением инструкции, если это повлияло на их состояние.

7.4. Порядок оформления возврата. Покупатель уведомляет Продавца о намерении вернуть товар через чат на сайте, форму обратной связи либо по телефону, указывая номер заказа, причину возврата и прикладывая фото при наличии дефектов. После проверки информации Продавец направляет инструкции по возврату (адрес, способ отправки, перечень документов).

7.5. Способы возврата в зависимости от канала доставки:

• При доставке через Ozon: возврат оформляется через ПВЗ Ozon либо курьером Ozon (при доступности услуги). Для крупногабаритных товаров (стеллажи, крупные размотчики) логистика согласуется отдельно.

• При самовывозе: возврат осуществляется на складе Продавца при предъявлении паспорта и подтверждения заказа. Для крупногабаритных изделий дата и время возврата согласовываются заранее.

7.6. Возврат денежных средств. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в следующие сроки:

• при оплате картой/Яндекс Пэй — на ту же карту в течение 3–10 рабочих дней (баллы Плюса восстанавливаются в более короткие сроки);

• при оплате через СБП — на счёт в банке в течение 1–3 рабочих дней;

• при оплате через Сплит (рассрочка) — через сервис Сплит: аннулируются оставшиеся платежи, ранее списанные средства возвращаются на карту, которой был произведён первый платёж (сроки — согласно правилам сервиса).

7.7. Расходы на доставку. При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку не компенсируются. При возврате товара ненадлежащего качества Продавец возмещает все расходы, включая стоимость доставки и, при необходимости, затраты на демонтаж/подготовку крупногабаритного изделия к возврату. При возврате через ПВЗ Ozon обратная пересылка для Покупателя бесплатна.

7.8. Частичный возврат. При частичном возврате (одной или нескольких позиций из заказа) сумма возврата пересчитывается пропорционально стоимости возвращаемых товаров.

7.9. Выбор требований в рамках гарантии. В течение гарантийного срока при выявлении производственных дефектов Покупатель вправе по согласованию с Продавцом выбрать один из вариантов: возврат денежных средств, замена на аналогичный товар либо ремонт. Для технически сложных узлов возможна диагностика либо выезд специалиста.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей».
Гражданский кодекс РФ, ст. 475, 477.

8. Обработка персональных данных
   При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (ссылка будет размещена в этом разделе после подготовки документа).

9. Заключительные положения
   Изменения в Оферту вносятся Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на сайте и действует с даты размещения. Продолжение использования сайта и оформление заказов после публикации изменений означает согласие Покупателя с обновлёнными условиями.

Дата публикации оферты: 04.09.2026.
Продавец: ИП Захаров Андрей Николаевич, ИНН 612504608901.